手枪加农炮 2008-9-4 21:38
索尼中国将免费检测维修7.8万台缺陷笔记本
索尼公司4日傍晚宣布,将对2007年7月至2008年8月期间,销往中国的7.8万台VAIO VGN-TZ系列笔记本电脑统一实行免费检测维修,这些笔记本可能存在电脑接口或屏幕周边区域产生变形的缺陷。索尼公司介绍,这批笔记本的销售时间为2007年7月至2008年8月,型号为VAIO VGN-TZ系列,全球共售出了44万台,其中涉及中国市场近7.8万台。
据介绍,上述期间销售的VAIO VGN-TZ系列笔记本电脑,在极低的概率下,连接机身和屏幕的电线在频繁开闭屏幕时表皮受到磨损,导致短路,产生的热量使电源接口或屏幕周边区域产生变形;还有极少的情况是由部分零件故障造成上述现象。
索尼公司称,他们通过对市场反馈和顾客服务情况的跟踪,发现了这一风险,并主动与相关市场的政府或消费者组织进行沟通并取得共识。索尼目前已对生产工艺进行了全面改进,杜绝了类似问题再次发生的可能。
索尼公司提醒购买相关批次产品的消费者,敬请尽快垂询索尼(中国)VAIO笔记本电脑顾客免费咨询服务热线(8008202228,手机用户敬请拨打02138914570)了解详情,或访问索尼中国网站,查询相关产品是否在此次免费检测维修服务范围内。如经验证属于此次检测维修范围,请按照热线或网站指示接受免费服务。
danlia 2008-9-7 05:37
SONY这次失误真不应该,以前IBM等笔记本也有即时召回返厂的笔记本,但是这样对消费者心里打击有一定影响,说不定别人以后就不会买SONY这个牌子的笔记本了,因为闹出一摊这种事!
jjzx0618 2008-9-8 11:43
sony做的还不错,对比HP当年的雪花屏,看来索尼厚道多了`
zxzx659 2008-9-8 12:52
想起来传说的日本公司三流产品到中国,越来越被一些事实所佐证了
桥本樱音 2008-9-8 13:40
回收这件事说明SONY开始重视中国市场了 不过在中国生产的很多电子用品真的是垃圾 比如行货版的PS2就是例子