s1005t 2009-1-16 21:07
10大案例见证 别再叫我给你装电脑啦!
别找我给你装电脑了,求你了。我真的不想再给别人装电脑了。
说道修电脑、装电脑在2000年左右,品牌机昂贵、DIY盛行的时候,你会组装电脑、修电脑这就意味着很多人都会找你帮忙,虽说帮别人装好、修好可以有很多的成就感,但是麻烦也是随着而来。
您遇到过帮别人装完电脑后,遭遇埋怨吗?
您遇到过帮别人修电脑后,遭遇指责吗?
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[b] 网友总结的:电脑维修口诀[/b]
计算机修的好,睡觉睡不好。
计算机修的好,学习恐不保。
计算机修的好,工作不曾饱。
计算机修的好,三餐都不饱。
计算机修的好,人情真难搞。
计算机修的好,头发剩的少。
计算机修的好,时光留的少。
计算机修的好,荷包变很少。
计算机修的好,女友不为嫂。
计算机修的好,老婆跟人跑。
计算机修的好,任人怨到劳。
计算机修的好,前途不看好。
计算机修的好,要饭要到老。
计算机修的好,序号记得牢。
计算机修的好,听声就猜到。
计算机修的好,看看就知道。
计算机修的好,经验最可靠。
计算机修的好,女友找不到。
计算机修的好,亲友都来找。
由此可见,很多初学电脑的网友都是喜欢炫耀自己的技术,一旦美名远扬之后,麻烦就随之而来,修电脑修到手软,装电脑装到后怕,最后听到有人来装机都腿软的事情时有发生,下面我们就看看大家都是遇到的什么情况?
[b]案例 1:女朋友弟弟的“白痴问题”[/b]
困扰指数:★★★★★
由于推不掉的因素,帮女朋友的弟弟组了一台计算机,装好送去后,三天两头打电话来问,一大堆有的没的白痴问题。随着而来的埋怨让我崩溃,天啊!女朋友对我电脑水平的质疑与日俱增。
[b]【白痴问题集粹】[/b]
问:没画面?
答:屏幕有开吗?
问:怎么开?
答:......................(囧)
问:喇叭没声音?
答:线都接好了吗?
问:什么线?
答:..........................
问:为什么我的计算机没办法用Windows XP?
答:因为你的计算机灌的是 windows vista
问:为什么不是XP?
答:vista比XP要炫、要好!比较适合年轻人使用
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问:要怎么上网.....................................?
答:我全都帮你设定好了,你只要用拨接网络ADSL,输入账号和密码按联机就行了。
问:找不到ADSL啊
答:开始、连接到啊
问:没有啊.......?
答:怎会没有?桌面有快捷方式,我的电脑下面第三个或者第四个图标就是。
问:啊......找到了。
问:账号要怎么输入?
答:!!!不会吧......不会输入?
问:密码是那个啊?
答:囧
问:我的ADSL MODEM是不是很烂啊?有时候都很难拨出去,MODEM的灯一会儿亮一会儿灭的。
答:怪中国网通吧.....
问:回收站怎么删不掉?
答:你删它干什么????
问:要怎么用 Photoshop?
答:我把它拉出快捷方式了,点两下就可以用了。
问:我点两下了,然后呢?
答:......用啊!!你要我在电话里教你Photoshop 吗?
问:你的内存是不是算我太贵了?我同学说1GB不到100元耶。
答:......半年前它卖200多
问:为什么不帮我装 windows 2000?
答:......你没说啊...........。
问:你给我的光盘有很多都不知道怎么用耶......给我干嘛?
答:那是驱动程序......以后计算机要是挂了可能会用到。
问:你装的很多软件我都不会用?
答:那你让我都装那么多?
问:别人有,我也得有啊!
答:……
问:有时候会出现蓝底白字。
答:...............这两个月出现几次?
问:两三次吧!
答:才两三次?正常...
这些白痴的问题大概问了有半年了。然后,我女的朋友跟我说他弟弟跟她抱怨我帮他装的计算机很烂,说他同学说他那一台全新的大概3000元就有了,我给装的电脑居然需要5000元,拿现在的价比半年前的价钱……
[b]案例2:遭遇最厉害的天兵![/b]
困扰指数:★★★★★
[b]【最囧的理由:我就是不会】[/b]
我在电脑公司当计算机组装员有空还兼维修人员,两个月前我遇到我玩计算机以来最厉害的天兵,一个”大叔“级别的买家,刚入抱回我给他装计算机之后,没过两天就抱过来说有问题,然后霹雳趴啦的念一堆说买到烂货,找熟人装机还被坑之类的废话。
先是说DVD没办法播放,结果是POWER DVD不会用,拿本书说我们给他的操作系统不对,结果是Windows XP的桌面图案跟他书本上的桌面图案不同,当我们跟他解释原因时,这位先生还大喊“我就是不会啊”然后回去后,还打电话过来要我们过去教他用计算机。
跟他解释说工程师出门,如果不是保固问题一律要收费,他就嚷嚷说服务太差之类的话,甚至还打电话要我们过去教他如何玩麻将,害的我到现在一直深深后悔当初为何要给他那个麻将游戏,此人还打破纪录成为我公司业务部的同仁的电话拒绝往来户,因为每次他要我过去教他我回绝时就立刻打去业务部,去烦业务和烦老板,要不是老板和众业务们都已经知道这是怎么一回事,我恐怕成为公司开会众人炮轰的焦点,这种恶梦级的天兵恐怕各位遇上了也是要怕怕的。
[b]案例3:永远有“问题”的喇叭![/b]
困扰指数:★★★★★
[b]【不知道“我的电脑”在那里!】[/b]
有些人夸张到计算机用了好几个月,还不知道桌面上有个”我的计算机“呢,通常要帮这些人用电话修理的话,常常都只能用方位来指示,我在计算机公司当维修工程师有一次遇到一个客户说喇叭没声音,结果去到她家,她的喇叭插在麦克风孔上,我在电话中就跟她说:要确定妳的喇叭没插错孔,她也说:没错啦!
每次去她家,我都带了一组新喇叭的要测试一下,她还问我为什么我弄就有声音,她以为我在计算机后面忙了那么久是在干嘛,要不是看在她(长的不错)和(顾客永远是对的)份上我早就想骂了。
[b]案例4:2000元的高配电脑![/b]
困扰指数:★★★★★
[b]【2000元的“高配电脑”】[/b]
有个朋友介绍来的大妈跑来,问我:听说找你组装电脑很便宜,帮XXX(他儿子)装一台吧。
我说:好啊,你要装多少钱的?
她说:2000元
我说:2000元?装什么配置啊?
她说:20吋液晶、大机箱、最好什么东西都要最好的!
我说:绝对装不了啊……
她说:你给张某某不是就装了一个吗?孩子啊,做人要诚实
我说:……打电话问问
于是我打电话问那一位朋友,他说:我是跟她说,我的计算机是2000的。这时我才会意过来,原来是指Windows 2000,当我和大妈释清楚后,她才很遗憾的说:哇,还以为装电脑整体费用2000呢……
[b]案例5:最好的电脑?2008?[/b]
困扰指数:★★★★★
[b]【最好的“2008”电脑】[/b]
又有一次,有一位朋友很感慨的说:现在计算机,进步得太快了。我有所同感的附和他:是啊。(想必他对科技新知,想必多少有关心一下)他接着又说:我几个月前买的计算机,现在就不流行了,你帮我看看升级要花多少钱。
于是我问:你的电脑是什么配置啊?他说:98的。我说:不是啦,我是问 CPU是什么?他说:就是98的啊!!我说:那内存有多少?他说:80GB。
[img]http://img5.pcpop.com/ArticleImages/500x375/0/962/000962849.jpg[/img]
我想了一下,160GB的内存,大既是指硬盘吧?算了,那也算是内存,不计较这个。有了上次的经验,我知道又遇到软硬件不分的人,于是叫他把计算机搬来看看,隔天他很高兴的跑来。
并抱着一颗17吋的屏幕过来,当时我差点晕倒(忍住不笑,真的很难过,会得内伤),最后,我决定到他家看看,到了他家,拆开计算机看看,CPU 是奔腾D、内存128MB、硬盘80GB……
我看了看,说:你的配备很好,不用升级啊?他很惊讶的说:不用?现在最好的计算机不是都2008的吗?我这时才了解,他不是要升级硬件,是我想太多了。这时问题又来了,Windows 2008并不适合它使用,于是我又多事的告诉他,但是他坚持要Windows2008,于是我落荒而逃……
[b]案例6:不能上网![/b]
困扰指数:★★★
[b]【不能上网,也是你的错】[/b]
有一次有个朋友更好笑说:她两个星期不能上网了,原本以为是服务器那边的问题结果叫她打客服电话去问,结果账号跟密码都没问题线路也没错,我只好去看了,去到那把电话线插在电话上一听才发现没缴电话费真的是不知道该说什么。
[b]案例7:蓝屏之后的故事[/b]
困扰指数:★★★
[b]【重启电脑,你得亲自去】[/b]
有人既然当了机后连计算机都不敢碰打电话找我,结果两个小时后去到他家,计算机还当在那个地方,结果我重开机全家人眼睛瞪的大大的说不出话来说这样没关系吗?我真的是很想笑又不能笑。
[img]http://img5.pcpop.com/ArticleImages/500x375/0/962/000962845.jpg[/img]
[b]案例8:给主板装输入法[/b]
困扰指数:★★★
[b]【主板装“五笔输入法”】[/b]
谈到最窘的就是那些软硬件稍微懂一点,但是还不是很明白的人。
这个比较离谱的是,问我:阿!我的主板(亏他还知道主板)要买哪块才有五笔输入法?
光听他这样问就知道这个人是属于,软件、硬件不分的人,我索性花了些时间跟他解说概念性的问题,他似懂非懂好歹看起来有学到一点,最后问他:要买哪块你已经决定了吗?没想到他回答我是:没关系啦,哪块都好,到时如果真的没有五笔输入法你再帮我装到主板就好了
我囧啊,浪费我时间教学。
[b]案例9:电脑病毒会“感染”孩子[/b]
困扰指数:★★★
[b]【为什么不装盗版杀毒软件?】[/b]
这种人还真的有够“霸道”,有一次接到一位客户的来电,电话刚接起来,就批哩趴啦的骂了一段:
他问:(好像在逼供犯人一样)你为啥没帮我安装防病毒软件?
我答:(有点不爽)当初是你自己不买的,说一张光盘要200元太贵...
他问:(口气极差)那你不会装盗版的啊!
我答:不好意思!现在管理的很严格,我没有盗版软件。
[img]http://img5.pcpop.com/ArticleImages/500x375/0/962/000962844.jpg[/img]
他问:你的借口怎么那么多啊。
我答:(火大了!)好,就算这是借口,不过是中毒嘛!我免费帮你重装也没关系啊!何必讲话那么冲!
他问:(超超超不爽!!!)冲?冲又怎样?今天错的是你,你还敢跟我大小声!我跟你讲啦,如果只是计算机中毒那就算了,万一我的小孩被感染了,你负担的起这个责任吗!
我答:……(不知该哭该笑)。
[b]案例10:电源线松了![/b]
困扰指数:★★★
[b]【2个小时公交车,就为紧线】[/b]
我记得去年3月时,有一个住我家很远的女孩子打电话给我,说计算机不能开机,电话讲了半天还是没有用没办法。只好挤公交车两个小时,跑到她家,结果发现是power 的电源线“松了”松了
天啊,时间都不是钱,车费也不是钱,大冷天的冷的要死!
要不是看着她有一丝崇拜的眼光,我真想……
[b]感言[/b]
其实懂计算机,也真的不太希望给人家知道,尤其是那种计算机不是自己装的那种,有迫于情面上不能收钱的那种,若是自己装的机器,起码好歹还有收到钱去做点服务也是应该的,不过最怕的是种电话抠抠族的,那种的真的是不管在什么地方什么时间,只要他计算机有问题就打电话给我。
但是他自己本身又几乎近乎计算机白痴,例如控制面板.....对方的反应是啥东西,是“管理控制”,“什么拨号网络”,那种的真的在电话教学是一种痛苦,通常这种的一毛钱也收不到还得浪费上一堆的时间在那边,不过最可怕可怕的那种还是属于
他的开头第一句通常是.....请问你是xxx先生吗??我是ooo先生 / 小姐 的好朋友/ 亲戚
有点计算机的问题想请教你一下,所以真的很怕把电话号码随便给人知道。
更怕的是,蹲马桶练马步正爽的时候,电话到,吃饭的时候,电话到...晚上睡觉快睡着了,电话声响起.....。
我到底欠你们什么啊.........
[b] 所以总结了“十诫”[/b]
一. 事先联络 -- 不是每个人都要乖乖的随时待命帮你修计算机
二. 给予时间 -- 有些计算机问题需要一定时间才能修复 不能要求一定时间修复 我们也要上班上学的
三. 不是应该 -- 我们只是朋友 计算机还不一定跟我们买的 不是就应该帮你修计算机
四. 饮料点心 -- 我们要花很多时间在帮你修计算机 书没有读 不能出去玩 一点饮料点心 不过份吧 去给计算机公司修 至少300-800大洋
五. 基本礼貌 -- 求人帮忙怎么是一付是我们把他计算机用坏了的感觉计算机是你在使用不会使用没有保养当然会坏基本礼貌还是要有
六. 程度问题 -- 就算会修计算机 但每个人程度不同 遇到的计算机问题也不同 有时会修不好或不能修
七. 重复报修 -- 除非是没修好,若是过了一段时间,才再说没修好。多是个人的问题,有些问题都是很基本的请自己平时多多学习一点,错误的操作习惯,会造成相同的错误发生。
八. 要东要西 -- 帮你修计算机就已经不错了,还要求安装一堆软件,还要附教学,怎么没付学费阿。
九. 不熟付费 -- 收不收钱,要看天时地利人和,如果能收当然是不客气给他收下去啦。
十. 保持联络 -- 别需要别人帮忙时才出现,平时都躲不见人,保持联络,啥事都好谈。■
taxidan 2009-1-16 21:15
非常同情楼主,有些东西,有些事情很无奈。
nailiang 2009-1-17 03:07
楼主的经验真是生活中的好话题, 社会有您这样的电脑技术人员, 是福气!
kokiller 2009-1-17 10:17
【重启电脑,你得亲自去】..
这个我是深有体会.郁闷的疯了.
有时候死机了。居然还叫去修...
有时候是半夜:cry
demon328 2009-1-17 10:33
楼主啊,我也深有同感啊!刚开始会装机和修电脑的时候只是想炫耀一下的,没想到后面就惹来了种种麻烦,有几次诸如开不了机、屏幕点不亮、喇叭没声都是插头松了的原因。现在很多用户可以说是电脑白痴,而且还不懂装懂。要怪国家的义务教育不到位,连最基本的计算机常识都没学。
勒内 2009-1-17 11:56
曾经有个朋友爱拆东西,一次把自己硬盘拆了,把盖打开了,然后装上后,电脑不启动。给我打电话,我去弄好一会,说硬盘坏了,他说不可能,刚才拆开看了,里面干净的很,还亮亮的。无语啊,我说硬盘拆开后就不能修了。他不信。
更倒霉的是,后来过了两个星期他又见到我说电脑修好了。还质问我,你不是说修不好了吗?我命这么不好啊?
py169 2009-1-17 11:58
*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***
newdick 2009-1-17 12:09
写得超经典,很搞笑,我可以理解作者的心情,我也是从菜鸟过来的,也多少帮助过菜鸟。
httpp 2009-1-17 12:13
看了这个帖子不回不行了,我也说说我自己,帮朋友前一段时间装了一6000元配置的,尤其是显卡双256的A卡,可以说基本通杀要求不是太BT的3D游戏。
没想到过了一段时间他还向别人抱怨说自己机子噪音太大:faint ,摆脱啊当初为了给他省钱那个机箱是给奸商压价几乎白送的,隔音当然不好了。另外他的CPU风扇我给他配的Tt的,噪音当然会有一点了。
直到有一次我去那个自称自己买的没噪音的同事家去修电脑时才发现,机箱的钱都快够买一个好主板了。很酷很炫的机箱,可他的内存才116MB多一点,当时他还说找熟人配的,我吐血啊,里面那个风扇小的跟他妈蚊子JJ似的,有噪音才怪。
所以说我现在一般朋友再找我帮忙我总说:品牌的好,品牌的放心。这样我自己也少了很多麻烦,除非关系很好的,一般的找我装机一概推荐品牌的。:teeth
kenan912 2009-1-17 12:19
说起蓝屏其实有很多原因,关键是看蓝屏最后给出的代码,这是解决蓝屏的最好的方法。常见的蓝屏无外乎就是机箱
内灰尘过多,内存条松了,或者是你的硬盘出问题。等等。前两个好解决,拆机箱,DIY。但是硬盘出问题就没有办法了,只能换!
还好现在有个数据还原。不然…
manner 2009-1-17 12:56
那个电脑病毒会感染孩子的太搞笑了!看样子这种家长真是电脑盲啊,不过随着电脑越来越普及,这种情形会慢慢消失滴
hc888hc 2009-1-17 13:09
我非常非常的理解LZ的心情 我也是同行 被人BS那滋味。。 又不能说
wangzhengwang 2009-1-17 13:33
看了楼主的贴子真的肚子都笑痛了.而且看到许多与楼主有同感.我想这也是社会的常态了.这就是能者多劳.
xjlxl1125 2009-1-17 14:02
这是一篇王道贴:teeth 楼主的遭遇我很同情,以上的每一条我都仔细的看过了,确实有些寒意。楼主可能是因为工作要和这些买家打交道,我平时不会发生这样的事情。身边的朋友多少都有点电脑常识,最基本的东西好歹都了解一些。但是确实以前曾经有类似的现象发生过。帮助同楼的一个大哥带攒一台高端主机,价格事先已经和他说过,他也认可。买完安装一切都很正常他也把钱给我补齐了。但是大概几个月以后他找上门来说能否给补发票。我自然告诉他不太方便况且额外加开发票需要另外交点费。他当时不太满意的走了,之后我母亲回来质问我买电脑为什么多收了人家大哥的钱?我一听就一头雾水,大家都是有脸面的人。我怎么会在意那区区的他所谓的几千元?于是我问明母亲后总算知道是怎么回事了。几个月前他这台主机的价格要1万元以上,用的都是当时的高端。几月后价格大幅下降。他估计从什么渠道知道现在的价格,所以就理所当然的认为我吃了拼缝。我当时的那个气啊,不过好在我比较理性,给他找出当时的一线主流网站配件报价,打印好后连同发票一起给了他。之后的几天他拿着一条中华来家里串门,看他好像不太好意思。我也就没说说什么,烟留下就当咱自己吃了一回哑巴亏。从这个事情来看明显就是因为IT行业市场变化太快几月前34千的东西现在可能几百元。要是连这点基本的差价压力都不能承受还攒这么高端的配置就是自己没事找气生。通过这件事情大家应该也要知道,不论帮别人什么忙事先都应该告知其IT产品之后会降价。让对方有心理准备。
另外不记得从哪个论坛上看到一篇关于给家人攒机后惹上事端的报告。大致是一位悲惨的同仁给他姑姑还是姨妈装系统。后由于他姑姑或姨妈电脑中了盗号木马,股票、存款被人盗领。他不仅被他家人在小区诬陷,还被警察追查到公司把他当成第一怀疑对象调查。致使给他带来了很大的麻烦和苦恼。通过这见事情大家应该可以知道,就算是帮家里人也会有不小的风险存在。所以下次帮忙装电脑最好将能够把能上网的电脑安装好毒霸防火墙,并告知对方中毒是难以避免的。让其自己做好充分的防护措施。以免对自己产生危害。
jack8173 2009-1-17 14:39
楼主真是幽默,我觉的应该发表到笑话斑去,高
tiantang92 2009-1-17 17:43
我现在也希望别人不要找我装电脑了。
因为我以前是学计算机的,所以很多亲戚朋友都找我帮他们装。
免费义务去电脑城帮他们组装这不说了,而且还要找我麻烦!例如:
1.帮他们去电脑城组装电脑,完了后又机箱又液晶屏又音箱等大件小件的,居然不打的士走,还要我帮他们拿着东西跟着他们去挤公交车;
2.要知道,电子产品的价格是降得很快的,有些人买了后一段时间,遇见我又在埋怨:你帮我装的电脑这么贵,××跟我说都不用这个价钱!有些人还专门找上门来说:我的某亲戚是在哪卖电脑的,他说拿货比这个便宜多了!(晕,你早知如此你直接找你亲戚拿算了,用得着找我去帮你组装吗?而且还用拿货价与购买价作对比,真服了!)
3.装前问清楚他大概装多少钱的机子、大概要什么配置、一般有什么用途的,买了以后居然又跟我说帮他买贵了,一些高配置的东西都没多大用处!(汗,装之前是你自己要求的)
4.有些上不了网又给你个电话叫你赶过去帮他弄,什么用不了又给个电话让你马上去帮他解决,在他们心中认为,电脑是你组装的,只要电脑有问题,那你就必须要去为他解决似的;
5.有些不太会用电脑的,自己上网搞到中毒了,或者乱删除了一些系统文件的,又理直气壮的对你说:你帮我组装的电脑不行啊,又中毒又用不了之类的!(大哥,你的个人操作问题难道还要怪我的组装技术?)
6.有些稍为会用电脑一点的,有什么硬件要升级的,又叫你去帮他买,还说什么他只会用不会装,去买又怕受骗之类的!
总而言之,帮别人装电脑在自己心中总觉得自己在帮助别人而已!但在别人心中,你并不一定就是个好人,而且日后麻烦事还多着!
bush1981 2009-1-17 19:42
同情 同情
我也是干服务行业的
经常碰到这些大大大大傻逼顾客 明明是自己的问题
硬要说是 什么 : 当时你没说了啊
自己不会用就说是什么 :机子好烂啊
卖个收音机 电池没电了(用的华泰的垃圾电池)也来找你 把你埋怨一顿
卖个手机 铃声自己设置没了 硬说机子有毛病 要退货.......
最可气的是 明明是自己不想要了 硬说机子有毛病 东挑西捡 的把商品数落一顿 然后大声国骂
我草TM的 这NNND的是上帝 我呸 臭狗屎
等等等等等等等
呒!!!(我喘口气) 希望这些人要点脸 家里的人也看好点 别让这些牲口出来丢人显眼
别再进了超市 就吠:顾客是上帝
MD 老子不信耶稣
suitangqixiang 2009-1-17 20:22
说说俺的经验
当年在学校里面的时候,凭借对电脑的兴趣,的确也是装机好手,以至于win95/win97(95增强)/Win98的序列号都背下来了。
之后遂成为了电脑高手。遇到了N多类似楼主遇到的问题,深有同感,感谢楼主写下来。
我也晒一个经典的:
电话过来求助……
对方:我的照片找不见了
我:我记得放在你的D盘的照片目录了啊。现在打开“我的电脑”……
对方:是“你的电脑”么,你的电脑带走了啊
我:是你的桌面上的“我的电脑”
对方:是啊,你来的时候确实放在桌面上,但是你走的时候带走了啊……
我:……
swdaswda 2009-1-17 20:47
*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***
wangyoucao0 2009-1-17 20:48
看来和楼主同病相怜的不少啊,我也是其中之一啊,以前还经常帮别人装电脑,修电脑,现在基本上是能推就推了