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22分钟内拨通3700个电话？中国网通、机主对薄公堂

[size=2]自己的网通电话在22分钟内拨通3700余个市话，产生话费6800余元。客户刘女士向宣武法院起诉中国网通北京市分公司，要求重计话费。

　　同一秒拨通10个电话

　　刘女士诉称，她在网通开通了3部电话，用于售航空客票。去年9月，网通通知她欠费6800余元。她查询后发现3部电话8月份共产生10176元话费。

　　昨天上午，宣武法院开庭时，刘女士的丈夫陈先生担任代理人，他在法庭上出示了尾号为0430的电话去年8月份的话费清单，8月7日8时7分至29分，该电话共呼叫转移3700多个电话，其中8时13分50秒打出10个电话。

　　话单中相当多通话时间在1小时以上。陈先生称，“0430”电话还曾产生连续17个小时的通话记录，他认为不可能。

　　陈先生要求网通返还收取的话费，并重新计算话费。

　　网通不同意退费调解

　　陈先生称，起诉前曾向信息产业部电信用户申诉受理中心投诉。

　　网通北京市分公司称，“0430”电话具有呼叫转移功能，来电会被转移到一个铁通号码上。网通曾测试，用一部电话拨打“0430”电话时，另一部电话也可打通该电话。网通认为铁通号码具有中继线功能，不止一部电话能够接听，话费是呼叫转移产生的。

　　网通称，从技术上分析，多个客户同时呼叫“0430”时，同一时间会产生多个话单。

　　陈先生说，因“0430”那个电话的售票点上班较晚，他在上班前设置了呼叫转移，以便接到购票电话。他说铁通号码确实有中继线功能，但他只有两个分机，不可能同时有10个电话。

　　信息产业部电信用户申诉受理中心认为，网通不能证明设置呼叫转移会产生大量时间重叠话单，建议对时间重叠的话费给予减免，但网通未同意。[/size]