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卡巴斯基首度回应误报门：仅少量用户受影响

5月22日消息，信息安全解决方案提供商卡巴斯基今日向腾讯科技发来关于“CNZZ统计代码”事件声明。声明指出，卡巴斯基在第一时间即采取行动修复了相关数据库，并积极推动事件的解决，目前CNZZ统计误报问题已解决。

卡巴斯基称，此次事件只涉及部分使用了该统计代码的站点，因而只有少数用户在浏览这些站点时出现了报警现象，绝大部分的卡巴斯基用户并未收到报警或受到影响。并再次对因此事件给使用该统计代码的网站及站长们造成的影响和不便表达诚挚的歉意。

卡巴斯基还宣称相关报道称“此次误报导致数以百万级的中国互联网站点和上亿网民受到干扰”一说，过于夸大并不属实。称对于一切利用此事件恶意夸大、歪曲事实，试图诋毁卡巴斯基声誉的行为，卡巴斯基保留追究法律责任的权利。

据悉，5月19日清晨，在CNZZ官网论坛中有用户反映，卡巴斯基对使用CNZZ统计产品的网站进行了病毒报告，并提示“网页文件包含有木马程序并且无法被清除”等文字。

当天上午10点，在卡巴斯基2009论坛中版主小海发帖称，“今晨，有多数网站被卡巴斯基报病毒，据我们的分析，那是报站长统计插件的问题。站长统计网站已经与卡巴斯基工程师联系了，将在下次更新后解决。”

与此同时，卡巴斯基相关工作人员通过电子邮件回复CNZZ，称“此次报告为一个误报，在下次更新中即可解决。”下午3点20分，CNZZ方面收到卡巴斯基（中国）公司最新更新病毒库通知，对方已经解决了对CNZZ统计的误报问题。 (文/乐天)

卡巴斯基关于“CNZZ统计代码”事件的声明

5月19日上午，部分卡巴斯基反病毒软件出现了对使用CNZZ统计代码的网站报警的情况。事件发生后，卡巴斯基在第一时间即采取行动修复了相关数据库，积极推动事件的解决。

目前，有一些针对此次误报事件的不实舆论，卡巴斯基（天津）科技有限公司对此特作出如下声明：

1、此次事件只涉及部分使用了该统计代码的站点，因而只有少数用户在浏览这些站点时出现了报警的现象，但并未发生影响用户使用的情况，用户还是可以继续浏览操作。

而且，绝大部分的卡巴斯基用户并未收到报警或受到影响。相关报道称“此次误报导致数以百万级的中国互联网站点和上亿网民受到干扰”一说，过于夸大并不属实。

2、卡巴斯基在接到相关反馈后，立刻去除了误报并尽快更新了反病毒数据库，避免此误报产生更大范围的影响，此事件当天就已解决。事件发生后，卡巴斯基积极推进解决此问题，并在与CNZZ的沟通中，多次当面向其相关部门负责人致歉。

3、现在，每天新增的恶意程序数量众多，而且越来越多的恶意程序开始采用与正常软件类似的代码进行编写，因此误报是任何一家反病毒厂商都不愿意看到却又无法完全避免的。

目前，卡巴斯基实验室已经建立了一套完备的误报修正系统，该系统由实时样本分析和每小时/紧急的更新发布系统组成。卡巴斯基在更新反病毒数据库之前，包括误报修正，都需要经过严格的测试以避免误报。

因此事件给使用该统计代码的网站及站长们造成的影响和不便，卡巴斯基再次表达诚挚的歉意！

卡巴斯基今后还将继续采取积极的措施避免误报并不断改进，对于一切利用此事件恶意夸大、歪曲事实，试图诋毁卡巴斯基声誉的行为，卡巴斯基保留追究法律责任的权利。

特此声明！

卡巴斯基（天津）科技有限公司

2009年5月22日

得了吧，这么暴力的软件。卖的那么贵，，支持麦咖啡、nod32