weidong958 2009-6-15 16:22
在中国，SAP可以做得更好
[color=Blue][size=4]从IBM空降到SAP，张烈生担任SAP中国区总裁一职已经一年了。在这一年当中，张烈生面临了哪些挑战与困难，又在内忧外患的境遇中经历了哪些煎熬与思考？
2008年是SAP中国人事最为动荡的一年。当时，SAP中国总经理李文俐离职后，其职位竟空缺4个月。此时，临危受命的张烈生从IBM空降到SAP，担任SAP中国区总裁，而在其上任两个月后，SAP还爆发了3名高管辞职的人事振荡，令外界对初上任的张烈生捏了一把汗。
如今，熬过阵痛的SAP中国在张烈生的带领下，呈现出非常可喜的局面。
2009年5月20日，《IT时代周刊》在北京嘉里中心饭店对张烈生进行了独家专访。坐在记者面前的张烈生，略显清瘦，倦意中神采奕奕。他那孩子般笑容的背后，是对SAP也是对自己的必胜信心。
在SAP工作很快乐
《IT时代周刊》：您在IBM工作了近20年，可以说是功成名就。当猎头挖您来SAP的时候，您是怎么考虑的，到SAP任职后又是怎样考虑的？
张烈生：没有进来之前，我在外面的感觉是,当时SAP是一个有非常好的市场声誉和产品的公司。我这辈子没有跟欧洲人打过交道，也没有给他们打过工，所以想试一试，觉得可以贡献我的一份力量。
《IT时代周刊》：在SAP工作这一年来，你觉得比原来轻松了还是更累了？
张烈生：也许你们不信，真是感觉轻松了。这是因为公司没有IBM那么大。虽说很多事情由我来主导，思考的事情也会很多，但我并不觉得累，因为感觉是在做自己的事情，乐在其中啊。
《IT时代周刊》：从IBM这样的美国公司到SAP这样的欧洲公司，你觉得美国公司与欧洲公司有什么区别吗？
张烈生：相同之处是对卓越的追求。从灵活度，以及对市场的反应来看，两者略有差别。SAP这类的欧洲公司更忠于专注自己的产品和技术，而IBM这样的美国公司对市场的反应更迅速，现在的SAP正在向这个方向努力。
清晰中国战略是首要任务
《IT时代周刊》：与国内的竞争对手相比，SAP在本土化方面显得滞后了一些。虽然在目前，SAP在中国的增长不错，但与中国经济的快速发展相比，SAP是不是还能做得更好？
张烈生：与竞争对手相比，SAP做得并不差，但与自己相比，SAP还可以做得更好。事实上，SAP在中国的发展有着非常好的基础，SAP过去十年每年的成绩都是不错的，都在成长，但总的来说可以走得更快，现在总部也是希望我们能有更快的发展速度，也会加大对中国的支持。这也是SAP请我来的主要原因。
《IT时代周刊》：你如何争取总部对SAP中国市场的支持和重视呢？
张烈生：第一个我在做的事情就是让整个SAP对中国市场有更清楚、更清晰的了解。看清楚了才能想明白到底要做什么事情，要不要做，才能有正确的选择。原来战略上可能存在着不够清晰的地方，所以总部对SAP中国的了解非常有限，不知该如何入手。现在，SAP中国已经做出了相应的改变，朝着一个高效、灵活、快速的目标前进。我们正在开始和总部的专门小组一起着手制订中国的清晰策略。我们期待在中国市场与合作伙伴一起帮助最佳运营企业成为清晰企业。
力争中国市场第一
《IT时代周刊》：您来到SAP后，SAP中国的业务发生了很多变化，也获得了更多市场的认可，您是怎样运作的呢？
张烈生：我做的事情就是不断加强与完善和总部的沟通，这种沟通是多方位的，也是互动的。在过去的一年中，SAP全球CEO以及几乎所有的高层都悉数来到中国，目睹了变化中的中国，变化中的SAP中国。现在，SAP已开始在中国做推广了。其目的就是让总部清楚地知道，SAP中国已经开始行动，这个信号的传递是非常重要的。因为，中国市场有其自身的特点，软件应用的成熟度、购买力与其他区域有所不同，在管理上中国也有其独特的风格与特色，都需要时间让总部了解。我们的目标是在中国提供更多贴近市场的解决方案和服务。
第二个工作是团队的建设。SAP聚集了很多有才干和能力的人，我的主要工作是给他们提供更多的发展机会，更高效做事的环境，将SAP中国不同的组织、部门协同起来，朝着一个目标做事情。
《IT时代周刊》：目前，总部对SAP中国的支持有哪些？
张烈生：我认为一个好的公司是不会开空头支票的，空头的许诺没有任何意义。好的公司依靠合理的机制来完善。目前，总部已将对中国的关注列入到很重要的日程中，正在酝酿出台新的举措，其中就包括投资。
《IT时代周刊》：未来，SAP的愿景是什么？
张烈生：愿景一是把SAP中国做到中国市场第一，全球SAP家族中的前三。目前来看，实现这个目标还有很长的一段距离，并且意味着做事方法和产品服务要有所不同，要付出很多很多，但这个目标我们一定要实现。要做到这个目标，同时也意味着我们需要更多的人才，并为员工的发展提供更多的机会。
愿景二是不断提升客户对SAP的满意度，以及SAP的声誉度与品牌度。一个良性的生态系统对SAP的良性发展是十分必要的。这个生态环境中渠道、代理商、政府都是非常重要的链条。[/size][/color]
naaa 2009-6-15 18:09
这个访谈貌似没有涉及到实质吧.没有核心内容,莫得意义.
wwylan 2009-6-15 22:09
高级人才的流动其实很正常，作为SAP的问题也许不是一个人所能解决的，在媒体上畅想一下未来可以，但静下心来脚踏实地的解决问题，那还是任重道远啊。
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