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美孚发布官方鉴定 称京东销售假冒美孚机油

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埃克森美孚（中国）投资有限公司发出的针对其委托人在京东购买润滑油产品鉴定书
　　
7月9日，美孚官方发布了一则京东卖假机油的声明，称美孚在京东购买在一瓶商标显示为该品牌的机油，经鉴定为假货。对此京东发布回应称，该产品是京东第三方商家卖出的，相关商品已下架。

埃克森美孚(中国)投资有限公司在声明中写到：“我司委托人于2014年6月13日在[url=http://www.jd.com]www.jd.com[/url]网站上购买了一瓶标注‘Mobil’、“美孚”商标的润滑油产品(具体产品信息见下表)。经对所购买的产品进行油样检测，该标注“Mobil”、“美孚”注册商标的润滑油产品是假冒埃克森美孚公司的注册商标的产品，非埃克森美孚公司或其附属公司所生产，特此鉴定。”
　　
对此，京东称，该假冒润滑油产品是京东第三方卖出的。京东已立即将该商家的相关商品下架([url=http://item.jd.com/1062226331.html]http://item.jd.com/1062226331.html[/url])，同时已与该第三方商家核实相关情况。如属实，将按照京东相关平台规则对该商家予以严厉处罚。记者登陆京东官方商城发现，这款已下架的润滑油产品共有141条评价，其中130条为好评，6月14日的一条评价称，“真心受骗了，买了一桶假机油，下次坚决不会再在京东网上买机油。”针对第三方卖家的产品质量监管，京东表示，其一直以来采取多种措施，保证供应商和卖家都有合法的资质和正规的货源。同时，也会不断加强对第三方卖家的监管，以期给用户带来不断提升的购物体验。

以下为京东声明全文：

关于网络上流传的埃克森美孚(中国)投资有限公司发出的针对其委托人在京东购买到一瓶“美孚1号(5W-30)dexos 4L装”润滑油产品(生产日期：2013年8月；批号：001657)鉴定书一事，京东获悉后非常重视。经内部核实，该商品由第三方卖家“北京竞合永道商贸有限公司”售卖，我们已立即将该商家的相关商品下架，同时已与该第三方商家核实相关情况。如确认前述鉴定书所述情况属实，京东将按照京东相关平台规则对该商家予以严厉处罚。

京东一直以来采取多种措施，要求并致力于保证我们的供应商和卖家都有合法的资质和正规的货源。同时，我们也会不断加强对第三方卖家的监管，以期给用户带来不断提升的购物体验。

自从我爸妈把旧车转给我之后就一直在京东买机油，一开始买的是壳牌，后来用过一次嘉实多磁护，觉得整体感觉都要更好，后来就一直嘉实多了，车是04款的第四代高尔夫，10年20w公里的车了，发动机虽然工作良好但是有着不少的毛病，最大问题就是烧机油，最夸张的一阵子是烧机油的速度和烧汽油几乎一样快了···后来找了个老师傅给好好看了看，换了些东西，好多了就，想说的就是这次爆出来的京东销售假美孚，我选择信任京东，因为那么多次的购买，就没有买到过假货，最起码在使用上一点问题都没有，我在这里想抨击的是京东，亚马逊等网站的第三方制度，中国亚马逊也叫卓越，期初了解是因为买书方便，这件年渐渐发现卓越上的自营产品越来越少，第三方越来越多，产品质量和选购困难程度也开始直逼某宝，也许第三方制度能给这些网站提供更多收入，但是请从出发点上想想，网民不选淘宝，来卓越，来京东图的就是质量保障，哪怕贵一些，买的放心比什么都重要。京东的第三方我也见识过，发货奇慢还专挑中午一点送，售后上也有很多不便，产品更是存在许多质量问题，现在京东买东西一看是第三方直接关网页。有时候真的觉得现在网购一次真是操心，既然干了这一行，就把产品质量和服务质量看重一些，也许错的不是第三方制度，而是中国人的第三方制度。

一直很相信京东，怎额会出现这种情况，不但欺骗了消费者，还会失去信任的。

网上买假机油的情况已经很普遍了。买机油这东西还是去正规的店面去买吧，现在网上的假货太多了，虽说价格有时会便宜，但是买到假货你就中奖了。车辆出问题的时候就不是便宜几十块钱的事情了

其实事情是这样的：
  第一点，京东这么大的电商肯定不会卖假货的。犯不着也没有必要，现在的京东有点走淘宝模式了。有类似与天猫商城这样的东西，说道这个妹夫一号是假货，那其实就是所谓的商城卖的假货。和京东没有半毛钱恭喜。顶多就是京东审核电商的时候没有淘宝严格，貌似有钱就可以成为合作商家。
  第二点，大家上京东买东西的时候你们要选择京东自营的产品，那个才是京东自己的东西，保修什么的都有保证，至少我是只买京东自营，京东发货的东西，没碰到过假货，发货也快（05年京东刚开始的时候本人就开始买了）。

京东为什么还不出来道歉，为什么还不出来给买家一个说法，赔钱

在京东第三方还不如淘宝，好歹淘宝有个信用度参考一下。

上京东认准自营标志,一般没有问题.实体店的也未必都是真货..还是找个认识的修车店保险

正准备在京东上买机油呢。看来到时候还是选京东自营的才有保障。

这都可以，以后真的注意。

京东自己就是电商啊，他还有第三方卖家？那这样和淘宝有啥区别，去京东不就冲着东西都是你京东的不会是假货这点去的吗？京东这么搞，还不如去天猫

回复 1楼 的帖子

坐等调查结果吧。。。不过机油这种东西一定要用正品行货呀。。。。

虽然第三方卖假货，但是京东也不能推卸监管责任，我在京东上买自营的商品，第三方一直不太信任，还不如淘宝呢，这不出事了

我的车除了到外面贴膜外，其余的都是网购自己做的美容。贴膜保利，虽然对方收钱不多

问题是怎么举证这个假的机油是京东那里买的呢？他完全可以不承认的嘛。

一开始也在京东上买过机油，后来同事买的灰壳发现有假，我就转到了国美去买，买回来的机油外包装、防伪标识怎么也看不出像真的，国美客服一口咬定是真的就是不给退货，我也拿不出证据证明是假的，后来就半信半疑的用了一些，到目前为止还没发现发动机有什么异样。唉。以后还是直接去壳牌加油站的便利店去买吧，听说保真！

我在京东也买了不少东西了，首先选由京东配送和售后，再选地区有货就OK了

京东的假货估计还是少量，但很多返修品，瑕疵品。原厂的返修品以及出厂后的瑕疵品，原则上还是属于正规商品，享有正常售后。但实际售后如何，只有用的人才知道。

国内电商真的没有节操，监管不力，买什么东西都不放心

东京现在卖假货的很多的，都和淘宝一样了，简直太坑人了。