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申请忘记密码时为什么没有修改密码的信息发送到我邮件里？

求助，我忘记密码了，可是申请找回密码时候系统说已经发送修改信息到邮箱里，请三天内到论坛修改密码。可是我登陆邮箱时候也没有收到任何邮件。反复试了好多次也还是一样，有哪位大神知道怎么弄吗？指教下。真的很急

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