manner 2008-2-27 10:10
戴尔公司网站错报液晶显示器价格遭疯抢
原价8999元的戴尔液晶显示器居然降到了2515元。2月17日，戴尔官方网站一款显示器的超低价格引来抢购。然而几日后，戴尔公司表示这是网站价格显示错误不能执行原订单，引起了消费者纷纷抗议。昨天下午，部分已付款的消费者收到了戴尔公司能以此价格发货的电话，未付款的消费者未收到消息。戴尔公司客户关怀部的工作人员表示，他们已安排专人处理此事，目前仍在讨论处理办法。
戴尔要退款 买家没同意
2月18日购买了这款显示器的杜先生说，2月17日，有网友在戴尔官方网站购买了型号为XPS420的台式电脑时发现，在选择显示器时，原价8999元的27寸液晶显示器2707WFP居然标价2515元。该消息迅速传开，引来众多网友抢购。不少网友收到戴尔的确认消息并付款。18日中午，这款超低价的显示器链接被删除。随后几日，戴尔表示这是销售信息中出现的错误，无法执行。
“戴尔的销售代表打电话给我，说标价出错了，要求我无条件同意接受退款，我没同意。还有一些确认了订单未付款的人，戴尔说可以在原价基础上优惠1500元，好多人也没同意。”杜先生向记者表示。
消费者热议 盼戴尔履约
记者在多个论坛上看到，讨论该问题的帖子成为热门话题，一些消费者还建立QQ群，希望戴尔能以17日的定价发货。
“合同就算成立了，怎么能说毁约就毁约呢？2004年，IBM把2000元的笔记本康宝光驱错标成了1元出售，最后都兑现承诺发货了。”一位网友这样表示，引来不少支持者。
许多网友称，如果戴尔不履行，将考虑对戴尔进行起诉。也有人对起诉不乐观：“电子产品降价这么快，一年半载的诉讼期过去，就算赢了，这显示器也不值多少钱了。”
昨天下午，部分已付款的网友表示刚刚收到了戴尔公司的电话，称会以此价格发货。记者致电戴尔客户关怀部，工作人员表示，现已安排专人处理此事，目前仍在讨论处理办法，尚无最终结果。对于网站报价出错原因，公司正在调查。
律师说法
付款与否均应履行合同
东土律师事务所的许胜忠律师对此表示，戴尔在官方网站上登出报价，就属于《合同法》中的邀约，买方接受这个报价，提交订单，合同就算成立。不管是否已经付款，都应该履行合同。
在戴尔官方网站上公布的《销售、服务和技术支持条款和条件》中，记者也看到，对于“合同成立”规定：一份销售合同自下列情形发生时(以最早发生者为准)即告存在： (a) 买方接受卖方(通过广告、报价单或其他任何方式提供的)报价时； (b) 以任何方式提供的买方订单被接受时(以下列最早发生者为准)：(i) 卖方书面或口头接受时，(ii) 或者产品装运时。
晨报记者 刘珏欣
相关链接
戴尔曾有类似失误
2006年8月7日，戴尔官方网站上将原价8999元人民币的SC430双核服务器标价为800余元，引来用户抢购。此后戴尔表示报价错误，不能执行原订单。补偿方案为，提交过订单的客户能以75%的价格购买此产品。有消费者向福建省厦门市湖里区人民法院提起诉讼，2007年7月4日判决戴尔按照当时报价执行合同。
manner 2008-2-27 10:12
戴尔出现这种情况好几次了，怎么每次俺都没赶上啊
看样子以后每天刷一遍戴尔网站，看看他们的报价
凤求凰 2008-2-27 11:15
o(∩_∩)o...。
是不是戴尔故意搞的促销手段呀，怎么他们总是在不是很旺的季节来这么一手
furies14 2008-2-27 12:50
[quote]原帖由 [i]凤求凰[/i] 于 2008-2-27 11:15 发表 [url=http://06image.com/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=13014882&ptid=859233][img]http://06image.com/forum/images/common/back.gif[/img][/url]
o(∩_∩)o...。
是不是戴尔故意搞的促销手段呀，怎么他们总是在不是很旺的季节来这么一手 [/quote]
有道理，而且这个是不是之前说的，那个选购8999的主机，加LCD就11000多的那次呢？
听香港的同事说，在香港也有这样的情况，但消费者要求Dell公司按其订购价格来买，大陆这边怎会这样呢？
poq2007 2008-2-27 14:18
我确实听说过 就是没有碰到过 不是说 联想上次也遇到这种事情吗 不过结果好象是反的
shuzitong 2008-2-27 14:22
*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***
023505200 2008-2-27 16:07
今天上午看到了这个消息，唉，相当羡慕啊，自己也没有遇到过这样的好事。
作为一个名牌生产商，企业就要对他的广告负责，就算是失误，为此买单的不应该是消费者，而应该是企业自己，企业要从里面吸取教训啊。
这件事让我想到前不久联想貌似发生过同样的事件，但是现在没有了后文，遗憾啊！
天麻 2008-2-27 21:52
很可惜，没有抢购一台，大好机会呀！:excellence :excellence
泡泡唐龙 2008-2-27 22:17
个人认为,这么大的公司,出点这样的事情也是难免的,不应该是自己炒作自己.
dell的电脑销量相对还是很不错的,相信应该是公司人员失误吧.
sakenken 2008-2-27 23:03
哈哈,这种事情我怎么没遇到:sleep :sleep
s79385002 2008-2-28 00:32
Dell已经不是第一次搞这种事了，很多时候搞不好是促销手法。不过以2707WFP来说这种价格还真是有点离谱，打错了也只能认了…哈。
cl11 2008-2-28 01:40
27的显示器啊.就这样和我失之交臂了.可是可惜啊.鄙视下了订单的人.也不上来发贴通知下.
lh20082008 2008-2-28 22:26
这样好的事我怎么没赶上啊，觉得还是应该按照那个价格卖出去!
loveabc520 2008-2-29 00:13
DELL公司的电脑不错啊.这么大的公司 .不可能出现这种错误吧
xu32912743 2008-2-29 08:13
不是吧,怎么可以这个样子啊，太可恶了啊,真是的啊
canory 2008-2-29 10:13
明显的价格错误, 卖方可以有权取消订单.
否则过低的价钱会面临倾销的指控
newhua2008 2008-2-29 10:42
既然已经失误造成的，就应该接收失误的结果
毕竟又不是行业的先例。
学学IBM吧
这么大的公司，这点损失还承受不起吗？
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