电脑售后服务面临最大的隐患

质量下降--返修增多--售后推搪--客户闹情绪--售后无法给满意的答复--事情闹大,影响极坏

金融风暴不是正当借口,错在人心,蛇亦吞象.
从希捷09年以前连换三次保修条例我们可见一斑.

目前绝大部分厂家都在干一件极及缺德的事,缩减售后.

以希捷为例.分到各地分销的备品配额不足千分之一,而返修在千分之三左右.
中间的缺额怎么补?花招可多了...
1:包换新品,实际给你返修过的良品.   
离谱到什么程度,我自己亲身经历过连换五个所谓新盘,都是有红格的.最后只好加钱换其他型号新品.(顺便提一句,1TB硬盘真难扫...)

2:认清楚下面的条例,目前我们能做的,只有好好保养自己的电脑了.

1、经检测无性能故障的。
2、非正常使用导致损坏的包括：
1)、因使用不合格电源或配件导致PCB烧毁。
2)、不规范作业（使用要求与硬盘不符）损害硬盘的
3)、运输或使用过程中造成盘角盘体摔伤、撞伤，PCB板变形、断裂，元件脱落、破裂，盘面贴纸缺失、破损、图绘、锡封破损，密封圈出现损坏，硬盘上有除原厂的标签和总代激光标及我司标签以外其他的标签和字迹
4)、安装过程中不正确导致插口变形、脱落、断针、弯针、开裂，螺孔堵塞、损伤，盘体划伤。
5)、不当使用造成化学损坏的，如进液导致生锈、腐蚀等。
6)、非正常环境下（例如污染、或与要求的室内环境温湿度不同）使用造成的损坏。
7)、因不可抗力事由造成的损坏。
3、原装标签、封贴或条型码曾被移动，破坏或涂改。
4、可疑的人为损坏的，包括严重撬痕、划痕、凹痕、螺丝不符、自行拆卸维修等。

基本上,我已经看不出,硬盘还有什么是可维修的了...
正常保修范围：
保修期内的硬盘产品在正常使用过程中出现
1.控制失败
2.坏道
3.噪音


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曾经,键盘可以用十年.
曾经,CRT七年不坏.
曾经,一套配置将就可以用五年.

现在,一张显卡只能用一年到二年.
CPU针脚越来越多,我们的机器只能淘汰再淘汰...
不要怪我们崇洋媚外,只怪厂家们没扎深自己的根......

这都是业内的潜规则了，苦了咱普通消费者了！

哎，没办法，商人永远只会在意利益，现在这个局面，经济这么萧条，买货是大爷，维修科真成孙子了