视频通话是3G的杀手业务，大部分办理3G用户都是冲着视频通话来的。但是由于带宽和质量上的先天缺陷，运营商大立宣传视频通话已吸引用户，这让视频通话成为3G最大的谎言。
首先，带宽和质量上有着先天缺陷。目前在WCDMA和TD-SCDMA网络上,视频通话业务都是通过64kbps的电路域(CS)来实现的,即用传统的语音信道承载数据业务。通过64Kbps电路域实现视频通话，目前面临的尴尬是，三大运营商推出的手机视频通话，出现了图像滞后、马赛克等现象。                这决定了用户只能得到与2G视频类似的不良应用体验。为什么要上3G，就是因为其带宽够用，而且有良好的语音通话。这让消费者对视频大打折扣，甚至还留恋2G时代的视频效果。其实2G视频通话被很多QQ族说喜欢，尤其是喜欢异地视频。但是，由于2G的带宽达不到要求，所以2G的手机不具备视频功能。人们视频的主要途径除了在家里安装专门的摄像头以外，大多是通过即时通讯工具实现视频的。如果3G的视频效果和2G差不多，这就意味着用户把3G当成2G用。

其次，运营商宣传自相矛盾。在3G初期运营商不拿视频说事往往就没有多少卖点，所以，视频这项业务还是宣传的重中之重。在很多广告和宣传中我都看到视频通话是绝对的卖点。但由于视频通话质量不佳，引起许多消费者的投诉。一些用户直接指责电信“没有视频功能，假3G！”。而此时运营商的售后服务又极力把视频的缺陷扩大化：一种解释说是消费者怕隐私暴露出去，所以大多数消费者不敢用视频；另一种解释说，视频通话就是三分钟的热情，热情过了就不感兴趣了。这两种说法都是经不起推敲的。

第一，消费者怕隐私暴露出去，在2G时代无论是在网吧还是在家里，大多数用户还是安装了摄像头，尤其是在网吧，有摄像头的为上网专区，资费是普通区的3倍以上，这说明用户还是喜欢视频的；
第二，消费者对视频的激情才开始，而不是结束了。在2G时代，人们由于享受不到移动的视频，所以只能在网吧等场所感受视频，如果能够移动起来，消费者肯定会极其感情趣的，尤其是热恋的人。

最后，视频通话贵，难承担。目前的视频通话收费是0.90元/分钟，这就拒绝了大部分普通用户。

由于我们还处于3G的初期，所以3G视频业务注定需要一个完善的过程。除了技术的升级换代外，运营商的网络建设可能至少需要3年时间。因此，消费者在消费3G业务时候，一定不能为了视频而3G。更不能受到营业厅体验的误导。消费者办理3G业务时，大多是在运营商营业厅体验的3G视频效果，但是，这个理想状态的视频效果不一定就是在外面通话能达到的。因为是体验厅距离比较小，网速一般都比外面要好，所以效果就很好。但是，一旦出了营业厅，由于网络覆盖等问题，视频效果就难说了。

要真正实现视频通话，估计要等到4G、5G出来以后才能实现了。现在的3G，就和那会用猫上网差不多，效果实在太差，纯属骗钱的东西。

视频通话就是噱头， 尝尝鲜不错，不过规模化使用到时网络带宽又不够，也没那必要吧

要真正流畅的视频通话，可能还要过许久才行。

现在中国电信的天翼3G,连视频通话这个功能都没有，还好意思说3G

好像听过一个传闻,中国电信从来没有打算过搞3G,如果搞3G的话,中国电信会赚少好多的吧

中国的运营商除了赚到老百姓的钱以外，什么事的本事都没有

要不是3g的资费太贵，我没准也买3g手机了!不为视频通话，只为3g超高速的网上冲浪!平时没时间坐在电脑前，只能用手机上了，连sis我都是用手机上的!而且中国电信这些通讯企业之所以这么黑，就是因为垄断，垄断产生暴利啊!而作为消费者的我们没有其他选择，就说漫游吧，欧美跨国都不收，中国却偏收，还贵的要死!不是技术问题，中国早有能力解决所谓的问题了!再说说短信，好像国外根本没有短信这项业务，就这一项花费就占手机费的大头!而且大部分短信套餐是强制的(如动感地带)!要是能打破垄断，消费者将真的成为上帝了!(另:纯手机手打，查水员留情)

我是不会用它那个鸟3G,有了视频通话走到哪儿都会被老婆监视,不自由的

其实不是3G不好，而是营业者不好，就只装了3G器材，根本没提升覆盖天线，网络等等，跟2G比较，3G对这些的要求最少要高30-50%，所以用户能期待什么呢？