今年5月,广东省中山市15天内连续发生两起大众途观汽车自燃事故,使得大众汽车质量问题又一次被热议。其中5月6日,中山三桥发生的途观汽车因撞击自燃,两名乘客在大火中被困致死,引起高度关注。
根据国内一家汽车维权服务平台——汽车投诉网的统计,该平台每年接到的汽车自燃事件的投诉案将近百起,而在这个数据中,中国的南北两家大众汽车厂“贡献不少”。
自燃频出非个案
今年5月1日,河北车主王成跑了1700公里的新速腾在停放过程中发生自燃。当地衡水市公安消防大队给出的事故说明是:排除外来火种,发动机内舱着火。记者在采访中得知4s店已经在调查王先生汽车自燃事件,目前此事故仍未有具体结果。
类似事故早有发生。2013年2月河南车主张旭峰买的4个月大众速腾汽车(仅行驶4400公里),在家楼底下停放时发生自燃。张旭峰向《消费者报道》记者提供的一份郑州市二七区公安消防大队勘察报告显示:排除一切外因,起火点在发动机内舱,不排除电器线路故障引起火灾。
而在张旭峰拿着报告向4s店索赔时,对方请出大众公司的德国专家进行鉴定,并告知车主鉴定结果排除了车辆自身质量,外部原因导致车辆着火。因此,他们拒绝赔付,让张先生寻求保险公司保赔。
记者随后也致电了张旭峰购买汽车的4s店负责人师智强,其坚称德国专家的检测结果“自燃不属于汽车质量问题”,同时认为4s店只是经销商,而一汽大众如果判断无质量问题,赔偿的部分4s店也不好承担。
根据可查询的投诉情况,同属大众旗下的奥迪、桑塔纳、途观、波罗等车型也是自燃事故的常客。
深圳车主王海琦2014年1月9日行驶了不到30,000公里的奥迪在公司楼底发生自燃。交警部门和消防部门基本排除了人为点火的可能性。从当地消防部门出具的事故分析中看出,“发动机内仓着火,火势从空调上方烧入车内,火势一直蔓延到驾驶座右侧的座位。 事故原因汽车自燃。”
然而,王海琦的维权行动难以开展,4s店以一句“汽车自燃跟汽车质量没有关系”推诿着责任。
自燃原因何在
记者发现,上述多起自燃事故均发生在汽车停放过程中,这与车辆温度过高、外力碰撞均无关。而大众汽车一贯给人留下的质量良好形象,也与频发的自燃事故相悖。
根据汽修专家潘超向记者介绍,汽车自燃的原因多种多样:第一种是线路短路引起,这其中包括了改装线路、线路老化、被腐蚀,以及因汽车本身的质量问题引起的线路短路;第二种是燃油泄漏;第三种是车内其他易燃物与内饰材料引起的汽车自燃;第四种是车辆停放地点不当。
上述自燃事故中,车主张旭峰和王海琦的汽车不曾进行改装,而对于仅行驶了不到3万公里的新车来说,线路老化还不具备条件,有关部门也都排除了外来火源,没有停放问题。那自燃原因到底是什么呢?
对于大众速腾及奥迪自燃问题,早在2005年江苏常熟汽车机电所的吴建刚就进行过研究。他认为大众旗下的速腾及奥迪之所以这么频繁的发生自燃事件,是因为其汽车发动机内部线路的设计存在缺陷。也就是电路的短路保护装置设置不当或没有设置。
同时在网络上,网友也对大众汽车的涡轮增压发动机的高温问题产生质疑。涡轮增压发动机虽然能够给汽车提供大马力,但其开始工作不久后温度就能够达到600℃,而使用AVG技术的发动机温度更能高达1000℃。温度这么高,发动机内部的散热系统却做的并不好,很容易发生燃烧事件。
据记者了解,今年4月17日,美国公路安全局计划召回北美地区2014款捷达、甲壳虫、敞篷甲壳虫及帕萨特,原因在于车辆中变速箱和变速箱机油冷却器间O形密封胶圈存在缺陷,导致机油泄漏而引起的自燃问题。
相比其大众汽车327万辆的在华年销量,50多起的自燃事故看似偶然。但自燃事故本身的严重性,以及多起事故的第三方事故说明,不仅让人质疑汽车的质量问题。
记者就此问题联系一汽大众总部,客服部门一名肖姓经理坚称,公司所有在售车辆均经过严格的质量检测。而对于车主出现的车辆问题,厂家仅负责与相应经销商联系。
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5月南京发生27起汽车自燃事件

随着气温的增高,车辆自燃事故也明显增多,昨天记者从南京交管部门了解到,上个月全市共发生了27起因车辆自燃发生的交通事故,而在冬天,车辆自燃的数量一个月最多10起左右。
案例一长江大桥轿车自燃交通阻断近半小时
5月22日晚上8点40分,交警九大队值班室突然接到报警,长江大桥上一辆白色轿车发生自燃。
交警立刻赶到现场,这辆车停靠在长江大桥主桥北向南方向中间的一股车道上,车型较老,从引擎盖位置冒出的火焰有一米多高。由于自燃车辆几乎位于桥中间,见火焰凶猛,北向南方向的车都停了下来,不敢前行。很快,南向北方向的车因担心自燃车辆油箱爆燃,也都停了下来。
交警赶到后,封闭了大桥两头的交通,对桥上车辆进行疏导。很快消防车也赶到现场。几支水枪同时对着自燃车辆,火被扑灭,轿车被烧得只剩下空壳。随后清障车将轿车脱离现场。因为轿车自燃,当天长江大桥交通中断了20分钟。
案例二刚熄火,车辆开始自燃
5月24日晚20时50分,六合区河滨大道一处停车位上有一辆轿车发生自燃。六合交警大队雄州中队接到报警后,2分钟后赶到现场。
着火的是一辆白色轿车,火势较大,现场交警立即指挥协警在现场进行警戒,疏散周围围观群众,并对着火点附近的永宁路东西两侧进行戒严。消防车赶到后,大约21点10分,火被扑灭。不过由于火势大,停在该车前后两侧的车辆都有不同程度受损。据了解,发生自燃前,车主把车停在停车位上并熄火,随后去附近一家理发店理发,没想到才走没一会儿,车左前轮位置冒出黑烟,燃烧起来。一位车辆专家表示,这很可能因熄火时线路短路导致。
案例三车辆老旧,行驶途中烧成空壳
5月27日下午13点左右,东麒路光华路口一辆面包车发生自燃。
当时,车主李先生开着自家面包车行驶至东麒路光华路口等红灯时,感觉座位下温度很高,旁边一车主提醒:“你车底下冒烟了。”李先生赶紧下车,刚打开座位查看发动机时,火苗一下蹿了出来。李先生立刻跳下车,并拨打110和119求助。消防车赶到后控制住了火情,不过此时面包车烧得只剩下空壳。李先生承认,这辆面包车已经使用了好几年,去年去修理厂修车时,老板建议他把油管和电路也好好修修,不过他觉得不影响车辆行驶,就拒绝了。没想到现在天气热了,面包车一下烧没了。
-交警提醒
要对车辆油路电路定期养护
随着气温升高,每年夏天都是汽车自燃易发季节,交管部门提醒广大市民,汽车油路故障、线路故障、电源线路老化等都可能导致汽车自燃起火,所以应对车辆的油路和电路系统进行定期养护。
夏季停车时,要做到车内不留危险物品,如打火机、香水、空气清新剂等,此外,在车上配备灭火器,车主应学会灭火器的正确使用方法,并对灭火设备进行定期检查。据介绍,自燃往往发端于引擎室,但在引擎盖打开之前,由于缺乏新鲜空气,火势并不会大,可是不打开引擎盖又无法将火苗熄灭,因此,正确做法是在打开引擎盖的瞬间,用灭火器将火苗迅速扑灭,稍有延迟,发动机舱内的火势将会迅速变猛,难以扑灭。同时要提醒大家,有些引擎舱盖开启时需要用手探到里面打开锁销,因此灭火时应戴好手套,以免烫伤。
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